Reparatie- service aanvraag
Gelieve alle relevante informatie in te vullen, inclusief uw contactgegevens, een gedetailleerde beschrijving van het probleem of de gewenste service. Na ontvangst van uw aanvraag zal ons team contact met u opnemen om verdere stappen te bespreken en een passende oplossing te vinden. Dank u voor het kiezen van onze service.
Serienummer Mini Dumpers
Het nummer vindt u op het typeplaatje aan de zijkant van de mini dumper. Zie de afbeelding rechts voor de locatieaanduiding. Het serienummer staat onder de barcode.
Een probleem met uw machine? Stuur een video mee
Werkt uw machine niet zoals het hoort? Vul het serviceformulier hieronder in en voeg een duidelijke video toe waarin u het probleem demonstreert. Laat zien welke handeling u uitvoert en wat er vervolgens misgaat. Zorg dat eventuele afwijkende geluiden hoorbaar zijn en foutmeldingen goed in beeld komen.
Met een video kunnen wij vaak snel vaststellen waar het probleem zit. In veel gevallen kunnen we u vervolgens een passend onderdeel toesturen, met uitleg over de montage. Zo helpen we u om uw machine snel weer te gebruiken en kunnen we onnodig transport of een reparatiebezoek voorkomen.
Vermeld ook het serienummer en beschrijf kort wanneer het probleem optreedt. Film alleen als dit veilig kan; bij een onveilige situatie gebruikt u de machine niet verder.